Mitä halvempi, sen herkumpi?

Siinä ei ole mitään väärää. Ihminen saa olla el cheapo, jos haluaa. Syitä säästelyyn on monenlaisia: alkava yritys, rahat vähissä, tee-se-itse -asenne, kireät ajat tai muuten vain säästeliäs luonne. Meidän bisneksemme ei vain ole rakennettu niin, että voisimme tarttua tällaisiin puoli-ilmaisiin kauppatilaisuuksiin. Se ei ole yksinkertaisesti kustannusten vuoksi mahdollista. Ammattilaisille täytyy maksaa ammattilaisen palkka, jolloin alle kannattavuusrajan työn tekeminen tuo pitkän miinuksen tulokseen. Urani alkuaikoina tein useitakin tällaisia virheliikkeitä, ja päädyin aina katumaan sitä. Ammattimaisella palvelulla on hintansa, ja joskus on parempi olla ilman kuin tehdä huonoa. 

Mitäs sitten, jos kuitenkin haluamme palvella näitäkin asiakkaita siten, että kaikille jää hyvä mieli? Emme voi itse tehdä töitä alle järkevän markkinahinnan, ja asiakkaalla itsellään ei ole varaa tai halua maksaa laadukkaasta asiantuntijatyöstä. Tällaisissa tapauksissa olemme ohjanneet edullisimman alennustavaran perässä olevat asiakkaat sellaisille yhteistyökumppaneille, joilla on huomattavasti edullisempi kustannusrakenne tai hinku saada referenssilistaan lisää asiakkaita.

Sitten on vielä sellaisiakin, joille tämäkin on liian kallis vaihtoehto. Mitä sanoa sellaiselle asiakkaalle, jonka mielestä 200 euroakin verkkopalvelusta on liikaa? Ennen tätä päivää, ei juuri mitään. 

Päätimme kuitenkin testata ennakkoluulottomasti, voiko riittävän hyvän verkkopalvelun saada alle satasella?

Lue lopputulos.

Janne Jääskeläinen on Aucor Oy:n perustaja, kirjailija ja pitkän linjan digimedia-ammattilainen. Jannen kirjoitusaiheet käsittelevät yrittämistä ja digimedia-alaa. Tutustu Janneen!